Les réseaux sociaux: une belle vitrine pour votre boutique


        


«Le social commerce, commerce social ou encore commerce connecté est un sous-ensemble du e-commerce. Il implique les médias sociaux, et d’autres médias digitaux, qui soutiennent l’interaction sociale et les contributions des utilisateurs pour aider dans l’achat et la vente de produits et services en ligne. Plus simplement, le Social Commerce est l’utilisation des réseaux sociaux pour des transactions e-commerce.»

Voici la définition du social commerce qui nous est donnée par Wikipédia.

L’idée principal à retenir est donc l’utilisation des réseaux sociaux tels que Facebook , twitter etc… comme tremplin pour booster les activités e-commerce

les premières interactions sociales liées au commerce en ligne n'ont pas attendu Facebook pour émerger. Mais grâce à la visibilité qu’ils offrent, les réseaux sociaux ont permis d’accroitre ce phénomène .

En effet, la présence sur les réseaux sociaux offre une grande visibilité aux e-commercants car la plus grande force des réseaux sociaux est le partage d’informations



faire la promotion de sa marque et faire parler de ses produits

les réseaux sociaux peuvent être utilisés comme canal de promotion et de vente complémentaire.
Car comme le rappel l'institut Nielsen, le simple fait qu'un internaute recommande un produit, le "like" ou laisse un commentaire positif pourra multiplier par 4 les intentions d'achats

Une autre manière d’utiliser les réseaux sociaux est de les inclure directement dans les plateformes d'e-commerce. Pour atteindre l'internaute partout où il se trouve, difficile aujourd'hui de faire l'impasse sur des sites comme Twitter ou Facebook. Ce dernier est le site sur lequel les internautes s'attardent le plus, avec une moyenne de 4h45 par mois, selon Comscore. C'est donc, comme le dit le site ecommercemag ,"l'espace idéal pour conquérir de nouveaux fans et les transformer en futurs clients. D'autant plus que se lancer dans le f-commerce (pour Facebook commerce) semble à la portée de n'importe quel e-commerçant qui possède et anime une fan page."



Rédigé le  16 juin 2014 17:59  -  Lien permanent

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